Российская Информационная Сеть
English   Контакты
Политика  Общество  Экономика  Деловые  Наука  Hi-Tech  Культура  Шоу-бизнес  Спорт  Происшествия  Криминал  Скандалы  Пикантные  Зарубежные  ИноСМИ
ТОП-дайджест  Хроника  Эксклюзив  Фоторепортажи  Личное мнение  Погода  Комментарии  Поиск  RSS  Интернет-радио  
 Топ 20 сегодня Топ 20 сегодня 
Турция подверглась ракетному обстрелу с территории Сирии
Курды сообщили о девяти жертвах бомбардировок со стороны ВВС Турции
СМИ узнали, что Порошенко выдали документы на чужое имя
Глава Генштаба Турции обсудил с коллегами из России и США операцию в Африне...
Турецкая авиация разбомбила аэродром на северо-западе СирииТурецкая авиация разбомбила аэродром на северо-западе Сирии
Россия возложила ответственность за кризис в Африне на СШАРоссия возложила ответственность за кризис в Африне на США
Минобороны приказало российским военным покинуть район АфринМинобороны приказало российским военным покинуть район Африн
Молдавия намерена выставить России счет за "оккупацию" Приднестровья
МОК допустил к Олимпиаде спортсменов из Северной Кореи
В Киеве сообщили о попытке нападения на украинское посольство в Афинах
далее топ дня...
 Фотожурнал: фото-топ за месяц, галерея всех фото Фотожурнал 
 Новости партнеров
 Топ новости разделов сегодня Топ новости разделов 
Турция подверглась ракетному обстрелу с территории СирииТурция подверглась ракетному обстрелу с территории Сирии
В Совфеде пригрозили Франции ответными мерами в случае отзыва лицензии у RT FranceВ Совфеде пригрозили Франции ответными мерами в случае отзыва лицензии...
ЦИК уведомят о дате сбора инициативной группы по выдвижению ПутинаЦИК уведомят о дате сбора инициативной группы по выдвижению Путина
Корабль "Союз" с экипажем пристыковался к МКСКорабль "Союз" с экипажем пристыковался к МКС
Скоро sim-карта может заменить паспорт.Скоро sim-карта может заменить паспорт.
В Мельбурне автомобиль наехал на пешеходовВ Мельбурне автомобиль наехал на пешеходов
Госдума приняла закон об ужесточении наказания за "телефонный терроризм"Госдума приняла закон об ужесточении наказания за "телефонный терроризм"...
Финская полиция объяснила обыск у автора статьи о слежке за российскими военнымиФинская полиция объяснила обыск у автора статьи о слежке за российскими...
Если вы уже слушаете новогодние песни, то у нас для вас плохая новостьЕсли вы уже слушаете новогодние песни, то у нас для вас плохая новость
В Госдуму внесли проект о запрете на вход для журналистов американских СМИ-иноагентовВ Госдуму внесли проект о запрете на вход для журналистов американских...
далее...
 Личное мнение Личное мнение 

 Новости о знаменитостях Знаменитости 
Новость: 16 июля 18:13: Новости проекта "Дом-2": один из участников расплакался из-за изменыНовости проекта "Дом-2": один из участников расплакался из-за измены

Новость: 16 июля 18:13: Новости проекта "Дом-2": один из участников расплакался из-за изменыЛимузин Ельцина выставлен на продажу


 Заплатим за ваше мнение!
Получайте до 1,5 долларов за каждую заполненную анкету!



 Новости Hi-Tech Новости Hi-Tech 
27 августа, 10:16

Передовые услуги помогут операторам работать на фрагментированном рынке

Новости Hi-Tech: Передовые услуги помогут операторам работать на фрагментированном рынке
Рынок коммерческих услуг, рассчитанных на малые и средние предприятия, важен для операторов любого типа. По данным аналитических компаний AMR Research и Gartner, доля малого и среднего бизнеса в расходах на коммерческие услуги на территории США превышает 50 процентов. Анализ же, проведенный консалтинговым подразделением Cisco Consulting Services (CCS) и другими отраслевыми аналитиками, показал, что к 2015 году объем рынка коммерческих услуг для малых и средних предприятий, доступный для операторов связи, может превысить 200 млрд долларов.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, операторам нужно лучше понять, чем отличаются малые и средние предприятия, что они покупают и каким образом приобретают коммерческие услуги. В связи с этим в 2012 году консалтинговое подразделение Cisco опросило представителей 761 американского предприятия с числом сотрудников от пяти до одной тысячи. Результаты этого исследования1 показали, что, несмотря на сложность и объем этого рынка, операторы могут успешно действовать на нем при условии использования облачных и передовых услуг.

Сложный и разнообразный рынок с разными ожиданиями

Рынок малых и средних предприятий отличается большим разнообразием. Достаточно упомянуть, что в него включаются и крошечные предприятия со штатом в пять человек, и вполне солидные компании, насчитывающие тысячу сотрудников. Эти компании могут иметь совершенно разные потребности и ожидания, поэтому операторам трудно обслуживать данный сегмент рынка с помощью привычных услуг корпоративного уровня, традиционных каналов дистрибуции и операционных методов. Более того, сложность рынка малых и средних предприятий создает уникальные требования к доставке услуг.

Требования малого и среднего бизнеса к коммерческим услугам и методы их использования сильно отличаются от требований и методов индивидуальных пользователей, домашних и малых офисов и крупных предприятий. Малым и средним предприятиям нужны простота и низкие расходы вместе с передовыми возможностями и функциями.

На рынке малых и средних предприятий действуют самые разные компании с разными ожиданиями, требованиями и предпочтениями, зависящими от размера компании и отрасли, в которой она работает.

Малый и средний бизнес переживает переходный период, вызванный появлением облачных услуг, развитием новых технологий и обострением конкуренции между операторами.


Сложность и разнообразие этого рынка затрудняют его широкомасштабное обслуживание с помощью единообразных операторских сервисов.

Большие возможности для облачных и передовых услуг

Исследование, проведенное консалтинговым подразделением Cisco, показало, что, несмотря на вышеизложенное, есть две ключевые области, где операторы могут предлагать данному рынку дифференцированные услуги. Речь идет об облачных и передовых сервисах.

Облачные услуги дифференцируются по качеству сетевых соединений. Популярность этих услуг среди малых и средних предприятий постоянно растет. Проведенный компанией Cisco анализ показал, что в 2012 году объем рынка облачных услуг для малого и среднего бизнеса составлял 24 млрд долларов и отличался самыми высокими темпами роста в сфере коммерческих услуг.

Облачный рынок имеет особое значение для операторов связи из-за его сильной зависимости от сетевых соединений, позволяющих оператору выделиться из конкурентной среды. Эта зависимость играет на руку операторам, предоставляющим облачные услуги, и вредит тем, кто их не предоставляет. На рисунке 1 видно, что малые и средние предприятия предпочитают интернет-провайдеров, предоставляющих облачные услуги. Этот факт создает хорошую возможность для развития операторского бизнеса. В то же время более 60 процентов опрошенных выразили готовность перейти к другому оператору, если нынешний не готов к качественной доставке облачных сервисов.

Передовые услуги также должны заинтересовать тех, кто обслуживает малый и средний бизнес. Малые и средние предприятия пользуются самыми разными услугами, включая те, что обычно предоставляются крупным корпорациям. К числу передовых услуг относятся управляемые ИТ-услуги (управляемые сетевые услуги и услуги информационной безопасности), волоконно-оптические услуги (например, Ethernet) и услуги, предоставляемые на правах хостинга: облачные сервисы, унифицированные коммуникации и хостинг голоса поверх IP. После определенной адаптации эти корпоративные услуги становятся интересными для малых и средних предприятий, особенно для наиболее крупных из них (если только эти услуги отвечают их требованиям в области надежности, качества и стоимости).

Кроме того, повысить популярность коммерческих операторских услуг на данном рынке можно с помощью объединения услуг в специализированные пакеты, нацеленные на малые и средние предприятия. Главными требованиями малого и среднего бизнеса к таким пакетам будут надежность, качество, интеграция, простота эксплуатации и ценовые скидки. Более 40 процентов малых и средних предприятий предпочитают приобретать передовые услуги в одном пакете.

Заключение

Чтобы получить свою долю на весьма привлекательном рынке малых и средних предприятий, оператор должен рассмотреть следующие факторы и стратегии:

- сегментированный подход к рынку и разработка функциональности для каждого подсегмента малых и средних предприятий;

- разработка дифференцированных сетевых облачных услуг для расширения своей доли на растущем рынке при одновременном сохранении (или увеличении) доли на рынке базовых сетевых услуг;

- формирование исчерпывающего сервисного портфеля, включающего передовые услуги (для более крупных предприятий), и пакетирование базовых услуг доступа для расширения объема продаж;

- дифференциация с помощью повышенного внимания к надежности, качеству и технической поддержке.
[Читать все комментарии] [Напечатать новость]
  Комментарии к новости 
[Добавить комментарий]

Комментариев к этой новости пока нет. Добавьте первым свой комментарий!
[Добавить комментарий]
 Хроника новостей: Новости Hi-Tech Хроника новостей 
Скоро sim-карта может заменить паспорт.

15 ноября 10:09
Чем хорош iPhone для современных девушек.

8 ноября 12:23
В России запретили анонимайзеры для обхода блокировок РКН

1 ноября 09:13
Еще один российский ритейлер заманивает покупателей трейдином смартфонов

31 октября 10:46
Страховщики предлагают страховать от атаки хакеров

27 октября 11:21
Десятый iPhone выпустят в 2 раза меньше от плана

25 октября 10:41
"Плохой кролик" атаковал банки России

25 октября 09:50
Министерство связи России обещает отмену международного роуминга

18 октября 12:59
Telegram в Москве присудили штраф почти на миллион рублей

17 октября 10:10
Мессенджер Telegram наконец стал легально поддерживать русский язык

11 октября 10:31
Лайфхаки со смартфоном, которые ты должен знать

9 октября 10:34
Наушники Google переводят с 40 языков в режиме реального времени

6 октября 12:14
IQ ИИ Google выше, чем у Siri и Bing

4 октября 09:42
Мессенджер Telegram могут заблокировать за неисполнение закона Яровой

27 сентября 08:41
Насколько безопасна идентификация по лицу в iPhone X?

18 сентября 11:04
Роскомнадзор тестирует новый способ блокировки запрещённых сайтов

15 сентября 12:21
Презентация iPhone X запомнилась конфузом

14 сентября 11:15
Обнаружен новый способ использования вашего компьютера злоумышленниками

14 сентября 10:11
Как iPhone 8 повлияет на ОС Android

11 сентября 16:20
Холодильник Panasonic сам привезёт продукты к дивану

10 сентября 10:52
Моторола предложила для смартфонов стекло, способное само ремонтировать трещины

5 сентября 12:49
Nokia 8 - новый флагман, претендующий на лидерство

5 сентября 08:51
Успешно приземлился российский спускаемый аппарат с космонавтами на борту

3 сентября 14:52
Айфон бьет рекорды популярности

18 августа 15:23
Несколько фактов о новом iPhone 7s

16 августа 15:18
Новый вид спама через сотовую связь

16 августа 15:03
В Viber появилась новая удобная функция

11 августа 14:36
В России появились сверхдешевые индийские смартфоны

10 августа 15:25
Были отозваны 275 тыс "жидких" чехлов для iPhone

2 августа 15:29
Microsoft отказался от приложения Paint

25 июля 14:39
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25 >> 471
 Главная новость дня Главная новость дня 
Турция подверглась ракетному обстрелу с территории Сирии
 
 Эксклюзив Эксклюзив 
Пора ли продавать акции Apple? Пора ли продавать акции Apple?
 
  Топ новостей Опросы 
 Фоторепортажи: новости с подборкой фотографий Фоторепортажи 
Шестилетняя модель выросла и стала сенсацией на Неделе Моды в Нью-Йорке
Катя Жужа покидает Сейшельские острова
Теперь в России есть купюры 200 и 2000 рублей
Фотографии Северной Кореи показали скрытые детали ракетной программы
Пугачева затмила невесту Никиты Преснякова (фото, видео)
 Новости партнеров
 Новости дня Новости дня 
 
  Copyright © RIN 2000-
* Обратная связь
Контактная информация  
Политика  Общество  Экономика  Деловые  Наука  Hi-Tech  Культура  Шоу-бизнес  Спорт  Происшествия  Криминал  Скандалы  Пикантные  Зарубежные  ИноСМИ