На основе анализа статистических данных о ремонте смартфонов, компания Square Trade определила, что телефоны iPhone - гораздо надежнее телефонов других производителей. Компания Square Trade специализируется на обслуживании смартфонов и мобильных телефонов. Согласно данных этой компании, iPhone -- вдвое надежнее аппаратов компании RIM BlackBerry и втрое надежнее чем устройств Palm Treo. Компания определила, что из 15 тысячи устройств, проработавших более года, в ремонт попадают около 5,6% iPhone, 11,2% BlackBerry и 16,2% Treo. Также компания определила, что меньше всего вызывают нарекания аккумуляторы iPhone и качество связи. Однако часто у iPhone возникают проблемы с качеством сенсорного экрана.