В Гостином дворе идут приготовления к "Прямой линии с Владимиром Путиным"

Почти сутки остались до начала "Прямой линии с Владимиром Путиным". Вопросы президенту поступают в Интернете, по SMS, по телефону в контактный центр. Людей волнуют самые разные темы. Завершаются последние приготовления в Гостином дворе, откуда будет вестись трансляция.

В Гостином дворе идут последние приготовления, проверка всех каналов связи. "Прямая линия с Владимиром Путиным" - это уникальный формат общения, по-настоящему прямой эфир. Нужно согласовать малейшие технические нюансы. Оборудованная студия "Прямой линии" - это суперсовременный телевизионный комплекс: декорации, экраны, гостевая площадка на 200 мест. Центральный подиум, где будут сидеть двое ведущих и президент, в объективах 16 видеокамер.

Президент сможет лично читать SMS и MMS-сообщения. Они будут выводиться на 2 экрана крупным шрифтом. Еще на 2 экранах будут транслировать видеообращения, и есть экран для телемостов - прямых включений из регионов. Это огромная нагрузка на сотовые сети. на месте работает центральный колл-центр. 50 операторов сменяются каждый час. Всего колл-центров 5: 2 в Москве и 3 в регионах. Они приняли уже более 1,5 млн обращений всех форматов. Есть звонки и из-за рубежа. По опыту прошлых лет, колоссальное количество звонков поступает во время самого общения, обращения будут принимать до конца прямого эфира. В 2016 году он длился 3 часа 40 минут, и каждая минута требует слаженной работы всех служб.