Российская Информационная Сеть
English   Контакты
Политика  Общество  Экономика  Деловые  Наука  Hi-Tech  Культура  Шоу-бизнес  Спорт  Происшествия  Криминал  Скандалы  Пикантные  Зарубежные  ИноСМИ
ТОП-дайджест  Хроника  Эксклюзив  Фоторепортажи  Личное мнение  Погода  Комментарии  Поиск  RSS  Интернет-радио  

Интерес россиян к консультациям по вопросам жилья вырос в 6,5 раз

Интерес россиян к консультациям по вопросам жилья вырос в 6,5 раз

Интерес россиян к консультациям по вопросам жилья вырос в 6,5 раз

Услугами Консультационного центра (КЦ) ДОМ.РФ (портал спроси.дом.рф) в сентябре с помощью различных каналов связи воспользовались более 650 тыс. человек. С начала 2021 года количество обращений и запросов в КЦ по жилищным и бытовым вопросам выросло в 6,5 раз - в январе их было 97 тыс.

"ДОМ.РФ нацелен на всестороннюю поддержку граждан в решении жилищных и бытовых вопросов, в том числе в части информирования людей о существующих возможностях для покупки жилья, использования льготных программ, оформления необходимых документов. С начала года мы наблюдаем кратный рост числа обращений в Консультационный центр, что говорит о востребованности сервиса. При этом для нас важны не только количественные показатели, но и качественные. В ходе консультации мы применяем индивидуальный подход к каждому гражданину и стремимся помочь в поиске решения в каждой жизненной ситуации", - прокомментировал директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.

По его словам, популярностью пользуется опция обратной связи, которая была запущена в марте текущего года, за это время ей воспользовались уже порядка 5000 человек. Увеличилось и количество обращений в чат - с 330 в январе до 2100 за первые две недели сентября. На горячую линию Консультационного центра в первой половине сентября этого года по различным каналам связи обратились уже 20 тысяч россиян.

Наибольшее количество обращений связано с выплатами по ипотечным кредитам в размере 450 тысяч рублей для семей, в которых после 1 января 2019 года появился третий и последующий ребенок. Кроме того, граждане активно интересуются снижением платежной нагрузки по ипотеке, в частности, такими темами как получение налогового вычета, рефинансирование и оформление ипотечных каникул. В фокусе внимания также нюансы наследования недвижимости, компенсации взносов на капремонт, регистрации по месту жительства и др.

Больше всего обращений приходится на такие регионы, как Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Республики Татарстан и Башкортостан, а также Краснодарский край.

Справочно:

Сервис спроси.дом.рф является службой одного окна по всем жилищным и бытовым вопросам. На портале есть Каталог региональных льготных жилищных программ, пошаговые инструкции по действиям в различных жизненных ситуациях, связанных с владением, приобретением или арендой недвижимости. Получить ответы на интересующие вопросы граждане могут бесплатно и круглосуточно как в онлайн-формате, так и связавшись со специалистами Консультационного центра по телефону горячей линии: 8-800-775-11-22.

Интерес россиян к консультациям по вопросам жилья вырос в 6,5 раз

Интерес россиян к консультациям по вопросам жилья вырос в 6,5 раз

Интерес россиян к консультациям по вопросам жилья вырос в 6,5 раз

Интерес россиян к консультациям по вопросам жилья вырос в 6,5 раз

Опубликовано: 21.09.2021
Игры на внимание для детей
Детство - очень важный этап развития каждого ребенка
Польза от игры в онлайн казино
Результаты опроса, проведенные компанией Stearns & Bear, показали неожиданные результаты
Читать другие статьи
   RIN 2000-
* Обратная связь
Контактная информация  
Политика  Общество  Экономика  Деловые  Наука  Hi-Tech  Культура  Шоу-бизнес  Спорт  Происшествия  Криминал  Скандалы  Пикантные  Зарубежные  ИноСМИ