Принят закон о защите Жителей от навязывания предметов и услуг
Депутаты Государственной Думы приняли в третьем чтении поправки в Кодекс об административных правонарушениях РФ, ужесточающие ответственность за нарушение прав потребителей.
Новый закон против навязывания услуг
Теперь компании, принуждающие клиентов к покупке дополнительных товаров или услуг, будут штрафоваться — до 40 тысяч рублей для юрлиц. Например, автосалоны больше не смогут навязывать страховку от конкретной компании, а банки — дополнительные платные услуги без согласия клиента.
«Закон создает дополнительную защиту граждан от недобросовестных продавцов. Часто в договоры включают условия о принудительном приобретении ненужных услуг, из-за чего люди несут лишние расходы», — пояснил председатель Госдумы Вячеслав Володин.
Кроме того, вводится штраф до 300 тысяч рублей для должностных лиц, которые игнорируют жалобы потребителей. «Это защита от бюрократов, не желающих разбирать обращения граждан», — подчеркнул Володин.
Как бизнесу адаптироваться и привлекать клиентов без нарушений?
Жесткие меры против навязывания услуг заставляют компании искать новые, честные способы привлечения клиентов. Вместо агрессивного маркетинга эффективнее работать с целевой аудиторией, которая сама готова к покупке.
Платформа Roistat https://roistat.com/ru/ помогает бизнесу:
- Настраивать рекламу так, чтобы она попадала только в заинтересованных клиентов — без спама и лишних затрат.
- Анализировать поведение покупателей и предлагать услуги в нужный момент.
- Автоматизировать маркетинг, чтобы соблюдать закон и повышать лояльность клиентов.
Вывод: Новый закон защищает потребителей, но ставит бизнес перед выбором — либо нарушать правила и платить штрафы, либо переходить на умный маркетинг. Roistat помогает продавать без навязывания, увеличивая прибыль за счет точного попадания в потребности клиента.
