Товар в пути: российские маркетплейсы завалили контрафактом
Продавцы электронных коммерческих площадок предлагают под видом оригинала левую электронику, одежду, косметику. На крупнейшей в РФ онлайн-платформе из-за этого собрались полностью ввести запрет на торговлю БАДами. Ласт Ньюс разбиралось, как контрафакт попадает на агрегаторы, в каких
Продавцы электронных коммерческих площадок предлагают под видом оригинала левую электронику, одежду, косметику. На крупнейшей в РФ онлайн-платформе из-за этого собрались полностью ввести запрет на торговлю БАДами. Ласт Ньюс разбиралось, как контрафакт попадает на агрегаторы, в каких категориях его больше всего И проверяют ли предпринимателей.
С весны разрешили параллельный импорт - то есть ввоз предметов без согласия правообладателя. Однако вся продукция должна быть оригинальной, А вовсе Не подделкой. Получилось же Таким образом, что Продавцы активно сбывают в онлайне немаркированные изделия неизвестного происхождения.
Речь в 1-ю очередь о крупнейшей торговой площадке Wildberries. На нее поступило множество жалоб И от организаций, И от частных организаций, заявили в Минмпромторге.
Дошло до суда. В конце лета Роспотребнадзор подал иск на основателя Wildberries Татьяну Бакальчук С требованием заблокировать раздел С витаминами И БАДами, за документами на которые площадка никак Не следит. В Wildberries заявляют, что общаются С ведомством И " быстро Реагируют на поступающие предложения ".
Маркетплейсы уверяют, что создали серьезную систему наблюдения. Это И искусственный интеллект, выявляющий И блокирующий контрафакт, И обмен информацией о недобросовестных продавцах, помогающий сдерживать распространение подделок, поведали в пресс-службе Wildberries. В планах - запуск сервиса " Цифровой арбитраж ": К дополнительному мониторингу подключатся правообладатели.
в Ozon запрещена торговля копиями И репликами. А Для части категорий предметов запрашивают сертификаты качества, К примеру, Для спортивного питания." К тому же Если продавец - дистрибьютор зарегистрированных торговых марок, он обязан заверить, что у этого человека оригинальная продукция, приобретенная у производителя. Для этого надо загрузить в личный кабинет документы на бренд ", - поведали на маркетплейсе.
в " СберМегаМаркете " заверили: проверяют продавцов При подключении И активации. А в " Яндекс. Маркете " действуют специальные автоматические системы." При первом же подозрении мы запускаем углубленную проверку - делаем контрольные закупки, А в наиболее сложных случаях обращаемся К производителю. Помимо этого, запрашиваем документы на продукцию, которая подлежит сертификации, декларированию или лицензированию ", - пояснили в сервисе.
в Ассоциации организаций интернет-торговли (АКИТ) заявляют, что доля контрафакта на маркетплейсах минимальна: Не более 0, 1% по всем позициям. Однако аналитики И специалисты рынка заявляют: в реальности площадки буквально завалены подделками И никакой внятной системы модерации нет.
по результатам экспертизы Анны Фомичевой, сооснователя Цифровой платформы Для бизнеса Digital VED, доля контрафакта на популярных маркеплейсах достигает 70%. Наиболее Часто подделывают детские игрушки (30-35%), одежду И обувь (29-30%), мелкую потребительскую электронику, К примеру, наушники, зарядки, А также разные аксессуары (18%), бытовую химию И парфюмерию (21%).
Часто цепочки поставки подделок И оригинала ничем Не отличаются: один И тот же предприниматель продает И оригинальную продукцию, И " копию ". Это потому, что у поставщиков Не проверяют документы.
Таким образом же как И в физическую розницу, контрафакт на маркеплейсы течет С крупных рынков вроде московских " Садовода " И " Люблино " - Это наиболее распространенный вариант входа.
Именно из этого места на Wildberries И другие площадки поступают левые Gucci, Dolce & Gabbana, Prada И другие дорогие " бренды ".
По данным Виктории Мамулашвили, специалиста по работе С маркетплейсами, Ни о каких разрешительных документах И речи нет. Нередко у поставщиков стартовый капитал весьма небольшой, А сертификация порой дорогостоящая, по этой причине оформление бумаг откладывают до лучших времен. Ни один маркетплейс их больше Не требует. В редких случаях может запросить у поставщика - как правило, из-за жалобы покупателя.
Товары из Китая ввозят через карго - также без документов. И такой продукции, по результатам экспертизы аналитиков, на маркетплейсах как минимум 50%.
Наибольшую халатность, полагают специалисты рынка, проявляют крупнейшие игроки. На продавцов они смотрят сквозь пальцы.
" Wildberries на практике в итоге. Не нужно никаких документов При добавлении карточки товара (Если бренд Не входит в топ по отслеживанию). Запросят разве что после массовых жалоб покупателей. И то Не факт. Ozon более жесткий. Карточка уходит на ручную проверку, И, Если видят известную торговую марку, несомненно свяжутся. Реагируют И на обращения покупателей. Если документов нет, карточку скроют ", - рассказывает Павел Евтушенко, предприниматель, действующий поставщик Wildberries И Ozon.
Проблема в главном: Маркетплейсы позиционируют себя как посредников, Не отвечающих за продавцов.
наиболее Часто жалуются на косметику: просрочка, вскрытая фольгированная упаковка И, соответственно, сомнительное содержимое. К примеру, " гималайская розовая соль " Не растворяется в воде, А " кокосовое масло Для волос " отдает ацетоном.
При этом подделывают Не только изделия, Но И сертификаты соответствия, свидетельства на товарный знак, договоры на дистрибуцию, А также письма-разрешения на реализацию." Бывает, что товар подменяют сами покупатели или Уполномоченные онлайн-платформ ", - уточняют в XWAY.
Понятно, что почти любую покупку При дистанционной торговле можно возвратить. Но подстраховаться лучше заранее. Самое простое - наблюдать за средней розничной ценой. Подделка Часто в три-четыре раза дешевле - И за счет этого попадает в топ выдачи по запросу. Нелишне обратить внимание на упаковку. Крупные бренды И организации размещают там штрихкоды, сайт, артикулы. Важно мониторить отзывы: Часто сами пользователи разоблачают фейки. Наконец, запросите документы на бренд у продавца через поддержку.
" Если есть сомнения в виде, потребуйте сертификаты соответствия, А также разрешение от правообладателя на реализацию у продавца ", - дает рекомендации Антон Ларин.
" отчего Маркетплейсы Не возвратят обязательную загрузку разрешительных документов? Ответ прост - они потеряют одним махом множество поставщиков, А Это означает, И прибыль ", - констатирует Виктория Мамулашвили.
С 1 марта 2023-го Маркетплейсы обяжут выполнять все требования К обороту предметов на площадках И нести ответственность за продажу контрафакта или непромаркированной продукции.
Согласно постановлению, участники оборота продукции - Это " юрлица, индивидуальные бизнесмены И аккредитованные филиалы зарубежных юрлиц в русский Федерации, осуществляющие ввод предметов в оборот, оборот И (или) вывод из оборота предметов ". В списке - И " хозяева агрегаторов информации о товарах (услугах), оказывающие сервис предпродажной подготовки товара, сборки И упаковки Для доставки потребителю ". Так, нормы, предусматривающие ответственность за непередачу сведений в систему обязательной электронной маркировки И продажу контрафакта, распространятся И на онлайн-платформы.

Комментарии
0Комментариев пока нет. Начните обсуждение.