Внешность интернет-тролля не влияет на то, как пользователи оценивают его женоненавистнические комментарии. К такому выводу пришли исследователи из Венского университета Ринат Меерсон, Кевин Кобан и Йорг Маттес. Их работа опубликована в журнале Computers in Human Behavior.

В эксперименте участвовали 884 взрослых жителя Австрии. Сначала им показали три поддельных профиля в соцсетях с мужскими лицами. Привлекательность этих лиц была заранее проверена в специальной базе: одни считались очень красивыми, другие - средними, третьи - малопривлекательными.

Затем участники читали три женоненавистнических комментария, якобы написанных этими мужчинами. Комментарии независимые эксперты отнесли к трём типам: грубость без прямой агрессии, нетерпимость (высказывания против определённой группы) и угроза. После этого участники оценивали, насколько приемлемы такие высказывания, насколько они сексистские, какие эмоции вызывают, поддерживают ли они модерацию платформы и готовы ли вмешаться.

Результаты показали: чем жёстче был комментарий, тем ниже участники оценивали его приемлемость и тем выше - уровень сексизма. Но между нетерпимостью и угрозой разница в оценках почти исчезла. Иными словами, как только высказывание переходило явную моральную границу, пользователи переставали различать эти две категории.

А вот эмоции продолжали нарастать. Гнев и отвращение усиливались при переходе от грубости к нетерпимости и достигали пика при прямых угрозах.

Готовность действовать оказалась разной. Участники чаще выражали намерение вмешаться косвенно - например, пожаловаться на пост или отметить его для модерации. Поддержка модерации платформы тоже росла с усилением агрессии. Однако желание вступить в прямой контакт - ответить автору или публично поддержать жертву - оставалось низким при всех типах комментариев. Исследователи объясняют это нежеланием рисковать репутацией и страхом ответной агрессии.

А что же внешность? Она не повлияла ни на одну из оценок. Участники осуждали женоненавистнические комментарии одинаково, независимо от того, было лицо автора красивым или нет. Статистически значимой связи между привлекательностью и мягкостью суждений не обнаружилось. Это означает, что эффект снисходительности к красивым людям, который иногда называют "привилегией симпатичного", в данном случае не сработал.

Авторы предполагают: когда моральное нарушение выражено предельно ясно, люди начинают глубже анализировать содержание, а не полагаться на поверхностные подсказки вроде внешности.

У исследования есть ограничения. Участники видели статичные текст и картинки, а не живое общение в соцсети. Использовались только мужские лица и только агрессия против женщин. Реакция могла бы измениться, если бы комментарии касались другой социальной группы или если бы агрессором была женщина.

Источник: PsyPost