Когда пользователи интернета устраивают публичную порку тем, кого считают виновными, их поддержка таких действий нередко связана с удовольствием от чужих страданий и желанием продемонстрировать собственное моральное превосходство. К такому выводу пришли исследователи из Университета Тонгук в Сеуле Досун Ким и Ён Су Ким. Их работа опубликована в журнале Computers in Human Behavior.

Речь идёт о так называемом онлайн-линчевании (вигилантизме) - когда интернет-пользователи объединяются, чтобы разоблачить, раскритиковать или наказать человека, который, по их мнению, нарушил общественные нормы. Это происходит вне официальной правовой системы. Типичные проявления - публичное унижение, коллективная травля и доксинг: публикация личной или идентифицирующей информации о человеке без его согласия. Анонимность и широкая аудитория позволяют таким кампаниям распространяться быстро и надолго, иногда приводя к "социальной смерти" жертвы.

Учёные опросили 1000 взрослых жителей Южной Кореи. Участники отвечали на вопросы о своём опыте участия в интернет-травле, о склонности к злорадству (шаденфройде) и о моральном позёрстве. Шаденфройде - это немецкий термин, обозначающий удовольствие или удовлетворение от чужой неудачи. Моральное позёрство - склонность использовать моральные аргументы прежде всего для повышения собственного статуса или самооценки. Его разделили на два вида: стремление к престижу (желание, чтобы другие признали тебя хорошим и нравственным) и стремление к доминированию (желание влиять, утверждать авторитет или стыдить несогласных).

Участников разделили на три группы. Неучастники никогда не сталкивались с онлайн-травлей. Пассивные участники просматривали или искали контент с критикой нарушителей. Активные участники предпринимали прямые действия: делились чужой личной информацией, писали обвинительные комментарии или создавали критические посты.

Активные участники показали значительно более высокий уровень злорадства, стремления к престижу и веры в эффективность онлайн-травли, чем две другие группы. Неучастники имели самые низкие показатели по злорадству и вере в эффективность, но немного опережали пассивных по стремлению к престижу. Картина по стремлению к доминированию оказалась иной: пассивные набрали меньше баллов, чем и активные, и неучастники.

Внутри групп обнаружились свои связи. У активных и пассивных участников более высокие уровни злорадства и стремления к престижу были связаны с убеждением, что интернет-травля эффективна. У неучастников злорадство тоже было связано с верой в эффективность, но вместо стремления к престижу поддержку связывали со стремлением к доминированию. Возможно, некоторые неучастники одобряют интернет-правосудие, потому что оно символически наказывает нарушителей и подтверждает их моральное превосходство на безопасном расстоянии.

Авторы подчёркивают: речь идёт о статистических связях, а не о причинно-следственных отношениях. Исследование опирается на самоотчёты в один момент времени, поэтому нельзя сказать, что злорадство приводит к поддержке травли - возможно, всё наоборот. Участники могли давать социально желательные ответы. Воспринимаемая эффективность отражает лишь субъективное мнение, а не реальную способность травли сдерживать нарушения. Выборка ограничена взрослыми из Южной Кореи, поэтому результаты могут не переноситься на другие культуры и платформы.

Источник: PsyPost