Международная команда исследователей выяснила, что желание человека позволить искусственному интеллекту (ИИ) выполнять социально значимые функции, такие как диагностика болезней или обучение детей, во многом определяется его психологическими потребностями и культурной средой. Результаты масштабного опроса, охватившего более 35 тысяч интернет-пользователей из 35 стран, опубликованы в журнале Telematics and Informatics.

Ученые из Германии, Великобритании и Катара проанализировали данные глобального опроса о цифровом благополучии за 2023 год. Участники оценивали свою готовность доверить ИИ четыре роли: учителя для своего ребенка, врача, консультанта по психическому здоровью и повседневного компаньона. Также измерялись три базовые психологические потребности: автономия (ощущение контроля над решениями), компетентность (чувство собственной эффективности) и связанность с другими людьми.

Оказалось, что самым надежным предиктором (то есть предсказывающим фактором) готовности делегировать задачи ИИ стала компетентность. Люди, чувствующие себя способными и успешными, охотнее допускали, что алгоритм может выступать в роли врача или учителя - то есть выполнять задачи, требующие высокой квалификации. Автономия, напротив, была связана с принятием ИИ в более эмоциональных и социальных ролях, например, как советника по душевным проблемам или ежедневного собеседника. Потребность в связанности с другими людьми в глобальном масштабе оказалась наименее значимой.

Культурный контекст играл огромную роль. Жители арабских, конфуцианских, африканских к югу от Сахары и южноазиатских регионов демонстрировали большую готовность доверить ИИ социальные роли по сравнению с жителями англоязычных стран, таких как США и Великобритания. Наименьшую готовность показали жители скандинавских и германских стран. Например, 62,5% участников из африканского кластера заявили, что воспользовались бы ИИ-компаньоном для повседневных задач, тогда как в скандинавском кластере таких было лишь 32,9%. Для роли учителя разница составила 38,1% против 17,5%.

Авторы подчеркивают, что их выводы основаны на гипотетических сценариях и не обязательно отражают реальное поведение людей. Кроме того, измерение сложных психологических потребностей с помощью коротких вопросов ограничивает глубину анализа. Тем не менее, исследователи отмечают, что результаты напоминают: выводы, сделанные на основе данных только западных стран, могут не распространяться на весь мир.

Источник: PsyPost